Pravila refundacije

Posvećenost Zadovoljstvu

U Queens&Goods, naš cilj je pomoći vam u rješavanju problema osjetljive kože. Stojimo iza naših proizvoda i predlažemo njihovo korištenje najmanje 14 dana kako biste vidjeli njihov puni učinak. Ako, nakon tog perioda i unutar 60 dana, niste potpuno zadovoljni, obratite nam se na info@queensandgods.com za pomoć.

Politika Otkazivanja

Narudžbe se mogu promijeniti ili otkazati unutar 24 sata od postavljanja. Nakon tog perioda, promjene možda neće biti izvedive zbog obrade. Otkazivanja unutar ovog vremenskog okvira bit će refundirana unutar 7 radnih dana.

60-Dnevna Garancija Povrata Novca

Vjerujemo u naše proizvode i potičemo probno razdoblje od 14 dana za optimalne rezultate. Ako niste zadovoljni unutar 60 dana, prihvaćamo povrate, isključujući troškove dostave.

Postupak Povrata

Kontaktirajte naš tim za podršku putem naše stranice Kontaktirajte nas ili e-mailom na info@queensandgods.com s vašim Brojem Narudžbe, Imenom i E-mailom za brz postupak povrata.

Oštećene Stvari

Obavijestite nas unutar 72 sata od dostave za predmete oštećene pri dolasku. Uključite jasnu fotografiju oštećenja na info@queensandgods.com. Zamjenjujemo predmete s proizvodnim nedostacima ili oštećenjima pri dostavi, a ne one oštećene kroz trošenje ili zloupotrebu.

Dostava i Isporuka

Cilj nam je brza dostava, ali nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana kuririma, carinom ili drugim problemima s dostavom. Za probleme s dostavom kontaktirajte kurira. Nismo odgovorni za izgubljene ili ukradene pakete.

Netočna Adresa Dostave

Pobrinite se da je pravilna adresa navedena pri odjavi. Korekcije su prihvaćene unutar 24 sata. Nismo odgovorni za greške koje nisu prijavljene unutar ovog vremenskog okvira.

Ažuriranja Politike

Queens&Gods zadržava pravo ažuriranja ove politike. Kupci bi je trebali povremeno pregledavati. Nastavak korištenja naših proizvoda označava prihvaćanje ove politike.